27.03.2023, 18:04
Remote-Desktop-Software ist eine nicht mehr wegzudenkendes Werkzeug-Kiste für uns Admins, um auf entfernte Computer - eigene und Kunden-Rechner - zuzugreifen und diese fernzusteuern. Bisher waren bei uns Teamviewer und AnyDesk im Einsatz. Teamviewer eher als Notnagel, wenn Anydesk mal nicht wollte oder kundenseitig nicht möglich war.
Jetzt hat sich aber einiges geändert. Wir haben Rustdesk sehr genau getestet und alle möglichen Anwendungsfälle durchgespielt. Hier mal eine kleine Liste an Vor- und Nachteilen, die schnell zeigt, warum RustDesk sich innerhalb eines halben Tages zu unserem Favorit gemausert hat:
TeamViewer
TeamViewer ist die bekannteste Remote-Desktop-Software und damit der Platzhirsch am Markt. Man hört auch gelegentlich vom "Tempo"-Effekt: TeamViewer wird mit Fernwartung gleichgesetzt.
Vorteile:
Neutral:
Nachteile:
AnyDesk
Weniger bekannt, aber mindestens genau so gut und zumindest bisher etwas entspannter in der Lizenzpolitik ist AnyDesk, bekannt für hohe Performance und wenig Aussetzer.
Vorteile:
Neutral:
Nachteile:
RustDesk
RustDesk ist Open-Source. Damit könnten wir eigentlich schon schließen, der Vollständigkeit halber noch den Rest:
Vorteile:
Nachteile:
Fazit:
RustDesk hat alle Vorteile von TeamViewer und AnyDesk, aber keine der Nachteile und wird für uns und unsere Kunden deshalb zur Standard-Remote-Software werden. Als Fallback werden wir unsere AnyDesk-Pro-Lizenz ein weiteres Jahr verwenden und dann die Sache nochmal prüfen. Wir werden hier berichten.
* Unsere Pro-Lizenz wurde deaktiviert, obwohl wir diese über einen Einzieher bezahlt hatten. Nach drei E-Mails an den Support von Anydesk, die allesamt unbeantwortet geblieben sind, haben wir uns an den Vertrieb gewendet. Erst ab diesem Zeitpunkt kam dann Bewegung in die Sache. Klassische Konzern-Krankheit. AnyDesk ist wohl schon zu groß, um sich um kleine Kunden adäquat kümmern zu wollen.
Weiterführende Infos:
Warum die derzeitige Lizenzpolitik von Teamviewer als Scam zu bewerten ist (englisch): https://laendle.tech/teamviewer-scam
RustDesk Info und Download: laendle.tech/rustdesk
(kt)
kategorien: empfehlungen, meinung, open source, reviews, tipps & tricks | tags: Anydesk, Fernwartung, Remote, RustDesk, Teamviewer